Palvelut

Voit varata meiltä opastuksia, työpajoja ja tiloja. Tutustu myös kokoelmapalveluihimme!
Hinnasto

Pääsyliput (hinnat voimassa 10.10.2023 alkaen):

Observatorio ja näyttelykeskus

  • aikuiset 10 euroa
  • alennuslippu 7 euroa (opiskelijat, eläkeläiset, työttömät, varusmiehet ja siviilipalvelusta suorittavat, ryhmät väh. 10 henkeä)
  • alle 18-vuotiaat 0 euroa
  • Museokortilla: 0 euroa
  • yliopistolaiset (Helsingin yliopiston henkilökunta, opiskelijat, muut yliopistolaiset) 0 euroa

Opastukset:

Aikuisryhmät Observatoriolla

Observatoriolla aukioloaikoina (to 12–20, pe–la 12–16): 70 euroa/tunti/opas + pääsymaksut, max 20 hlö/opas. Aukioloaikojen ulkopuolella peritään lisäksi avausmaksu 80 euroa.

Oppilaitosopastukset Observatoriolla

60 euroa / ryhmä (max 30 henkilöä, sis. pääsymaksut) oppilaitosopastuksiin varattuina aikoina (ti–ke klo 9–10.15, 10.30–11.45, 12.15–13.30 tai 13.45–15.00, to–pe klo 9–10.15 tai 10.30–11.45)

Opastukset näyttelykeskuksessa

Näyttelyn aukioloaikoina (ti–ke 12–16, to 12–20, pe–la 12–16): 70 euroa/opas + pääsymaksut, max 15 hlö/opas, kesto 45 minuuttia.

Piirustussalin kurssit

Piirustussalin kurssitarjonta löytyy omalta sivultaan.

Observatorion kokous- ja juhlatilojen vuokraus

Argelander-sali ja Itärotunda vuokrataan aina yhdessä. Yhteisvuokra on 95 euroa/alkava tunti (ma–ke klo 8–17, to klo 8–20, pe klo 8–17 ja la klo 12–16) ja näiden aikojen ulkopuolella 150 euroa/alkava tunti. Vuokra-aikaan tulee sisällyttää myös mahdollinen tilaisuuden järjestelyaika.

Kuvaaminen tiloissa

Tiloissa järjestettävistä kuvauksista peritään maksu, joka on 80 euroa/alkava tunti (ma–pe klo 9-17) sekä iltaisin ja viikonloppuisin 150 euroa/alkava tunti.

Otattehan etukäteen yhteyttä, jos haluatte kuvata tiloissamme: liekki@helsinki.fi

Kuvamaksu: 30 €

Monimediamaksu: 15 €.

Monimediamaksu tarkoittaa saman kuvan käyttöä saman tuotteen eri versioissa ja muuttamattomissa uusintapainoksissa. Mahdollistaa esimerkiksi näyttelyiden osalta käytön painettuna ja sähköisenä näyttelyn eri versioissa. Verkkosivulla kuvat on esitettävä pienennettynä max kokoon 72 ppi, 1920x1080.

Mainonta ja muu kaupallinen käyttö: Alkaen 100 € käyttöyhteydestä riippuen

Pikatoimituslisä: 50 € / tilaus

  • Toimitus 1-2 päivän kuluessa (sovittava erikseen, ei välttämättä aina mahdollinen).

Varaus- ja peruutusehdot Tiedemuseo Liekin kohteissa 

Varausvahvistus 

Asiakas saa sähköpostin onnistuneesta varaustiedustelusta nettilomakkeessa ilmoittamaansa osoitteeseen heti varauksen teon jälkeen. Nettilomakkeen kautta tehdyt varaukset astuvat kuitenkin voimaan vasta, kun Tiedemuseo Liekki vahvistaa varauksen. Varausvahvistus lähetetään sähköpostitse ilmoitettuun osoitteeseen, ellei muuta sovita. Varaus pyritään vahvistamaan mahdollisimman pian. Mikäli varausta ei voida vahvistaa asiakkaalle ennen opastuksen ajankohtaa, varaus katsotaan peruutetuksi. Tiedemuseo Liekki ei ole korvausvelvollinen vahvistamattomista varauksista. 

Asiakkaan vastuulla on tarkistaa hänelle lähetetystä varaustiedustelun kuittauksesta ja varausvahvistuksesta opastusvaraustietojen oikeellisuus. Mikäli asiakas havaitsee varauksen tiedoissa korjattavaa, tulee asiakkaan olla yhteydessä Tiedemuseo Liekin asiakaspalveluun (liekki@helsinki.fi). Jos varauksen tietoja muutetaan, uudet tiedot astuvat voimaan vasta, kun uusi varausvahvistus muutetuilla tiedoilla on lähetetty asiakkaalle. 

Ryhmäkoot 

Opastuksilla on rajoitettu ryhmäkoko, joka on opastuksesta riippuen 15–30 henkilöä. Suuremmille ryhmille tulee varata useampia opastuksia ryhmän koon mukaisesti. 

Opastukselle saapuminen 

Suosittelemme saapumaan paikalle noin 10 minuuttia ennen opastuksen alkua. Jos ryhmä ilmoittaa saapuvansa myöhässä, toteutetaan opastus lyhennettynä. 

Koulu-, päiväkoti- ja muut lapsiryhmät 

Opettajat/vanhemmat ovat päävastuussa ryhmästä koko vierailun ajan (myös opastuksella) ja pitävät huolen työrauhasta sekä museon sääntöjen noudattamisesta. 

Yleiset säännöt Tiedemuseo Liekin yleisökohteissa: 
  • Näyttelyesineisiin tai vitriineihin ei saa koskea, ellei koskemista ole erikseen sallittu saa koskea -kyltillä. 
  • Tiloissa kuljetaan rauhallisesti muut asiakkaat huomioiden. 
  • Äänentaso tulee pitää kohtuullisena. 
  • Näyttelyesineitä ei saa siirrellä eikä opasteita tai tunnisteita irrottaa. 
  • Henkilökunnan antamia ohjeita tulee noudattaa. 

Kielletyt tavarat Tiedemuseo Liekin näyttelytiloissa: 

  • matkalaukut 
  • teräesineet (kuten sakset ja veitset) 
  • sateenvarjot 
  • ilmapallot 
  • kaikenlainen ruoka ja juoma (Observatorion alakerran eteisaulassa saa nauttia eväitä, mutta näyttelytiloissa ei saa ruokailla) 
  • valokuvausjalustat ja muu kuvauskalusto kameraa/puhelinta lukuun ottamatta (ellei kuvauksesta jalustalla ole erikseen sovittu) 
Maksaminen ja laskutus 

Opastuksen ja pääsymaksut voi maksaa laskulla tai paikan päällä kassaan ennen kierrosta. Maksutavaksi käyvät käteinen ja yleisimmät pankki- ja luottokortit. Henkilökohtaiset pääsymaksut voi maksaa myös Museokortilla. Pääsymaksut veloitetaan toteutuneen henkilömäärän mukaan. 

Laskutusta varten tarvittavat yhteystiedot annetaan sähköisellä lomakkeella opastusvarauksen yhteydessä tai kassalle opastukselle saavuttaessa. Mikäli maksajataholla on y-tunnus, tulee se ilmoittaa laskutustiedoissa. Sähköistä laskutusta varten tulee ilmoittaa OVT-tunnus ja kaikissa laskutuksissa pyydetään myös paperilaskutuksen osoite. Hyväksymme myös maksusitoumuslomakkeet (kuten kaupungin/kunnan Bostin), kunhan tarvittavat laskutusyhteystiedot ja y-tunnus käyvät ilmi lomakkeesta. 

Peruutusehdot 

Asiakkaan taholta tehtävät peruutukset sekä korvauskäytännöt: 

Asiakkaan tulee peruuttaa opastus ensisijaisesti sähköpostilla osoitteeseen liekki@helsinki.fi. Opastuksen voi perua veloituksetta viimeistään kolme arkipäivää ennen varauksen ajankohtaa. Kaksi arkipäivää tai sitä myöhemmin peruutetuista opastuksista veloitamme 50 % opastuksen hinnasta. Opastuspäivänä perutuista ja peruuttamatta jääneistä varauksista perimme täyden opastusmaksun. Lasku toimitetaan varauslomakkeella ilmoitettuun osoitteeseen. 

Tiedemuseo Liekin taholta johtuvat peruutukset: 

Mikäli Tiedemuseo Liekki joutuu perumaan opastuksen, siirretään opastuksen ajankohtaa tai tarjotaan asiakkaalle maksuton omatoiminen vierailu kohteeseen sen aukioloaikoina. Seurannaisvaikutuksia, kuten asiakkaalle aiheutuneita matkakustannuksia ei korvata. 

Yleisökohteen sulkeminen 

Äkillisistä muutoksista Tiedemuseo Liekin yleisökohteiden aukioloajoissa pyritään tiedottamaan varauksen tehneille tahoille. Mikäli tieto kohteen sulkemisesta ei ole tavoittanut varauksen tehnyttä asiakasta kohtuullisessa ajassa, myönnetään asiakkaalle maksuton opastus toisena ajankohtana (kuitenkin vuoden sisällä alkuperäisestä ajankohdasta) tai maksuton omatoiminen vierailu toiseen avoinna olevaan Tiedemuseo Liekin kohteeseen alkuperäisen vierailun ajankohtana. Seurannaisvaikutuksia, kuten asiakkaalle aiheutuneita matkakustannuksia kohteeseen, ei korvata. 

Ylivoimainen este (force majeure) 

Mikäli yleisökohde joudutaan pitämään suljettuna tai opastusvaraus siirtämään tai peruuttamaan ylivoimaisen esteen (force majeure) vuoksi, pidättää Tiedemuseo Liekki oikeuden olla myöntämättä maksutonta vierailua tai opastusta. Ylivoimaisen esteen sattuessa Tiedemuseo Liekki ei myöskään maksa korvauksia asiakkaalle.