Kirjaston chat-palvelu löytyy kirjaston verkkosivuilta ja Helka-kirjastotietokannan yhteydestä. Chat palvelee pääsääntöisesti ma-pe 9-16.
Chat-ikkuna on aktiivinen, kun asiakaspalvelija on paikalla. Muina aikoina voit chatissa täyttää yhteydenottolomakkeen.
Chatissa voit kysyä kirjaston palveluista. Emme uusi lainoja chatissa, lainat voit uusia kirjautumalla omiin asiakastietoihisi Helkassa.
Voit lähettää kysymyksiä, tiedusteluja ja palautetta kirjastoon yhteydenottolomakkeella tai sähköpostilla kirjasto@helsinki.fi.
Yhteydenottoihin pyritään vastaamaan mahdollisimman pian.
Palvelupuhelinnumerot kirjaston eri toimipaikkoihin:
Kampuskirjastojen puhelinpalvelun kautta voit esimerkiksi kysyä toimipaikan palveluista. Puhelinpalvelu toimii kirjaston asiakaspalvelun aukioloaikoina.
Helsingin yliopiston kirjasto
Kaisa-talo (PL 53)
Fabianinkatu 30
00014 Helsingin yliopisto
Helsingin yliopiston pääkirjasto
Kaisa-talo (PL 53)
Fabianinkatu 30
00014 Helsingin yliopisto
Kumpulan kampuskirjasto
Gustaf Hällströmin katu 2 (PL 64)
00014 Helsingin yliopisto
Meilahden kampuskirjasto
Haartmaninkatu 4 (PL 61)
00014 Helsingin yliopisto
Viikin kampuskirjasto
Viikinkaari 11 A (PL 62)
00014 Helsingin yliopisto