Vår telefonservice är öppen på tisdagar och torsdagar kl. 10–12 på numret 02941 24 140 (lna/msa).
Vår e-post adress är: studera@helsinki.fi
Frågor som gäller den internationella magisteransökan: masters-admissions@helsinki.fi
Frågor som gäller doktorandansökan: phd-admissions@helsinki.fi
Skicka inte meddelanden per e-post som innehåller personlig information (t.ex. personbeteckning eller annan konfidentiell information).
Om du redan har ansökt ska du uppge ditt ansökningsnummer för att göra tjänsten smidigare.
Chatten finns på höger sida på denna sida. I chatten svarar Hubotten, Ansöknings- och studentrådgivningens kundservicebot dygnet runt. Hubotten betjänar på finska, svenska och engelska. Botten kan överföra samtalet till mänskliga kollegor (om de är tillgängliga) eller så kan det vidarebefordra ditt meddelande.
Kundservicechatten är öppen på denna sida måndagar och onsdagar kl. 12–14.
Om du redan har skickat oss e-post, kan du nämna det för att underlätta svarsprocessen. Kopiera inte ett långt e-postmeddelande till chat-diskussionen. Märk väl att en rådgivare kan under rusningstid ha flera chat-diskussioner på gång samtidigt. Kontakta oss gärna per e-post om du har en längre fråga.
Användning av chattjänsten förutsätter att du godkänner webbplatsens funktionella kakor. Du kan ändra dina inställningar via länken Hantering av kakor. Samma länk finns även i sidfoten längst ner på webbsidan. Om chattfönstret inte automatiskt visas, uppdatera sidan efter att ha godkänt kakorna.
Du kan komma och träffa ansökningsrådgivare i Kajsahusets Handledningshörnan (Fabianinkatu 30, Helsingfors) och fråga över ansökning. Handledningshörnan ordnas i våren på följande dagarna:
Kom ihåg att kolla gällande tider från denna webbsida innan du besöker oss.
Vi betjänar i frågor gällande ansökan. De som kommer på rådgivning betjänas i ankomstordning, och du behöver inte boka en skild tid. Observera att vi inte nödvändigtvis hinner betjäna alla sökande om det finns långa köer till rådgivningen. Märk väl att vi inte tar emot ansökningsbilagor.
Ansökningsservicen
PB 24
00014 Helsingfors universitet