Helkan saavutettavuusseloste

Tämän digipalvelun taustajärjestelmän saavutettavuuden on arvioinut palvelun tekninen toimittaja Ex Libris. Palvelu täyttää pääosin kriittiset A & AA-vaatimukset. Tarkemmat tiedot palvelun saavutettavuudesta löytyvät Ex Libriksen dokumentaatiosta. 

Lisäksi olemme kirjastossa arvioineet joidenkin palvelun päänäkymien ja toimintojen saavutettavuutta. Arvioinnin tuloksena olemme havainneet seuraavat saavutettavuuspoikkeamat:

• Sivustolla on elementtejä, jotka eivät täysin avaudu näppäimistökäyttäjälle (esim. Chat- ja Yhteydenotto). Myös hakutuloksissa ja käyttäjän omissa tiedoissa on yksittäisiä valintoja, joita ei pysty tekemään pelkästään näppäimistöllä. (WCAG 2.1.2)
• Tekstit voivat joissain näkymissä mennä päällekkäin, jos tekstiä suurennetaan yli 200 %. (WCAG 1.4.4)

Teemme töitä jatkuvasti sen eteen, että Helkan näkymät ja toiminnot olisivat paremmin saavutettavia. 

Huomasitko saavutettavuuspuutteen digipalvelussamme? Kerro se ensisijaisesti meille sähköpostilla kirjasto@helsinki.fi ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi. 

Vastaamme palautteeseen 14 päivän kuluessa. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit antaa palautteen Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikölle. Traficomin Saavutettavuusvaatimukset-verkkosivuilla kerrotaan tarkasti, miten valituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään. 

VALVONTAVIRANOMAISEN YHTEYSTIEDOT 

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom 
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö 
saavutettavuusvaatimukset.fi 
saavutettavuus@traficom.fi
Puhelinvaihde +35829 534 5000